Recuperación del código secreto
Para recuperar el código secreto de la aplicación de modo seguro:
- Abra Gestión web desde cualquier dispositivo.
- Inicie sesión en Gestión web con la cuenta de Kaspersky que indicó en la configuración inicial de la aplicación.
- Seleccione el dispositivo cuyo código secreto debe recuperarse.
- Pulse el botón Recuperar código secreto.
El código de recuperación aparece en Gestión web.
- Inicie Kaspersky Internet Security en el dispositivo.
- En el panel de inicio rápido de la ventana principal de Kaspersky Internet Security, toque Configuración > Antirrobo.
- Cuando se le solicite introducir el código secreto, toque Menú > Recuperar código secreto.
- Introduzca el código de recuperación mostrado en Gestión web.
El código secreto se muestra en la pantalla del dispositivo.
- Introduzca el código secreto en el campo Introduzca aquí el código secreto restaurado.
La aplicación abrirá la ventana Configuración de Antirrobo.