Recuperación de código secreto
Para recuperar el código secreto de la aplicación de manera segura:
- Abra Web Management en cualquier dispositivo.
- Inicie sesión en Web Management con su Cuenta de Kaspersky que usó durante la configuración inicial de la aplicación.
- Seleccione el dispositivo del cual necesita recuperar el código secreto.
- Presione el botón Recuperar código secreto.
El código de recuperación se muestra en Web Management.
- Inicie Kaspersky Internet Security en el dispositivo.
- En el panel de inicio rápido de la ventana principal de Kaspersky Internet Security, presione Configuración > Antirrobo.
- Cuando se le solicite que escriba el código secreto, presione Menú > Recuperar código secreto.
- Ingrese el código de recuperación que se muestra en Web Management.
El código secreto aparece en la pantalla del dispositivo.
- Escriba el código secreto en el campo Escribir el código secreto restaurado aquí.
La aplicación abrirá la ventana Configuración de Antirrobo.